前言:呼叫中心许可证,增值电信业务经营许可证,外呼许可证
呼叫中心业务是指受企事业等相关单位委托,利用与公用通信网或互联网连接的呼叫中心系统和数据库技术,经过信息采集、加工、存储等建立信息库,通过公用通信网向用户提供有关该单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。
呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员座席的出租服务。
用户可以通过固定电话、传真、移动通信终端和计算机终端等多种方式进入系统,访问系统的数据库,以语音、传真、电子邮件、短消息等方式获取有关该单位的信息咨询服务。
呼叫中心业务包括国内呼叫中心业务和离岸呼叫中心业务。
B24-1 国内呼叫中心业务
国内呼叫中心业务是指通过在境内设立呼叫中心平台,为境内外单位提供的、主要面向国内用户的呼叫中心业务。
B24-2 离岸呼叫中心业务
离岸呼叫中心业务是指通过在境内设立呼叫中心平台,为境外单位提供的、面向境外用户服务的呼叫中心业务。
上海游果企业管理事务所专注服务于电信业务运营单位,提供增值电信业务经营许可证一站式咨询代理服务,服务项目有:
(1)ICP-信息服务(仅 限互联网信息服务)
(2)SP-信息服务(不含互联网信息服务)
(3)国内呼叫中心业务
(4)EDI-在线数据处理与交易处理业务
(5)ISP-因特网接入服务
(6)IDC-因特网数据中心
(7)VPN-国内互联网虚拟专用网业务
(8)国内多方通信服务业务
(9)存储转发类业务
(10)域名解析服务业务
(11)内容分发网络业务
(12)国内甚小口径终端地球站通信业务
(13)固定网国内数据传送业务
(14)网络托管业务
(15)通过转售方式提供的蜂窝移动通信业务